Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Diese Seite beschreibt, was mit den Daten geschieht, die Sie uns auf dieser Website geben. Sie ist zum Lesen geschrieben, nicht zum Abhaken.
Wer verarbeitet
Kanzlereco House, Lda
Rua Cidade de Vila Nova de Famalicão 343, 4760-482 Esmeriz, Portugal
USt-IdNr. [POR CONFIRMAR: NIF da sociedade]
Kontakt: info@kanzler.house
Was wir erheben — und nichts darüber hinaus
Das Buchungsformular fragt nach: Name, E-Mail, Telefon, aktueller Wohnort, gewünschter Bauort, Grundstückssituation, geplanter Bauzeitpunkt und dem gewählten Termin. Das Notizfeld ist freiwillig und frei.
Mehr erheben wir nicht. Die Website verwendet keine Cookies, kein Analytics, keine Werbepixel und verfolgt niemanden über Seiten hinweg. Die Schriften liefern wir selbst aus — Ihr Browser kontaktiert dafür keine Drittserver.
Wozu und auf welcher Grundlage
Die Daten dienen dazu, den Termin zu buchen, das Gespräch vorzubereiten und Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es ist keine Einwilligung: deshalb gibt es kein Kästchen zum Ankreuzen und auch keine Einwilligung zu widerrufen — Sie können der Verarbeitung aber widersprechen und Löschung verlangen.
Wer sie sonst sieht
Drei Dienstleister mit je einer Aufgabe:
- monday.com — unser CRM. Ihre Kontaktdaten und Antworten liegen dort als Karte für das Vertriebsteam.
- Google (Kalender) — erstellt den Termin und sendet Ihnen die Einladung per E-Mail. Erhält Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
- DigitalOcean — betreibt den Server, in Frankfurt, in der EU.
Keiner nutzt Ihre Daten für eigene Zwecke. monday.com und Google verarbeiten Daten außerhalb der EU; diese Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. [ZU BESTÄTIGEN: unterzeichnete Auftragsverarbeitungsverträge mit monday.com und Google.]
Wie lange wir sie behalten
Auf dem Server der Website wird der Eintrag zum gebuchten Termin 90 Tage nach dem Termin automatisch gelöscht. Scheitert die Übertragung ins CRM, liegt die Anfrage in einer geschützten Warteschlange und wird nach 30 Tagen gelöscht.
Im CRM bleibt die Karte, solange eine Geschäftsbeziehung oder ein berechtigtes Interesse an erneuter Kontaktaufnahme besteht. [ZU BESTÄTIGEN: Aufbewahrungsfrist im CRM.]
Was Sie verlangen können
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragung in einem offenen Format und Widerspruch. Schreiben Sie an info@kanzler.house; wir antworten binnen 30 Tagen.
Wenn Sie meinen, wir seien mit Ihren Daten falsch umgegangen, können Sie sich bei der portugiesischen Datenschutzbehörde CNPD beschweren. Uns wäre lieber, Sie sprächen zuerst mit uns.
Falls sich das ändert
Sollten wir künftig Analytics oder Werbung einsetzen, fragt diese Website vorher nach Ihrer Einwilligung — und diese Seite sagt, was sich geändert hat und ab wann.